FAQ & Contact
Man die achter zijn computer zit

Kan ik mijn oude Ziggo e-mail adres meenemen naar de nieuwe provider?

Man die achter zijn computer zit

08-07-2019

Het is natuurlijk wel fijn om een aantal e-mailadressen bij je internetabonnement te krijgen, maar zodra je gaat overstappen heb je een probleem. In je e-mail inbox staan mogelijk belangrijke e-mails die je liever niet kwijt wilt. Stel dat je nu een e-mailadres hebt van je provider en je stapt over van provider, kan je dan nog wel bij die mailtjes? Helaas, je oude e-mailadres meenemen naar een nieuwe provider is niet mogelijk. Wees dus goed voorbereid! Je kan je oude e-mails niet meenemen als je overstapt naar een andere provider. Belangrijke mailtjes moet je dus op een andere manier opslaan. Daarvoor moet je een paar stappen doorlopen.

A. Stappenplan bewaren oude e-mails

  1. Maak een nieuw e-mailadres aan. Gebruik hiervoor losstaande gratis e-maildiensten zoals Hotmail of Gmail. Zodra je die eenmaal hebt aangemaakt dan zijn al je toekomstige e-mails altijd terug te halen.
  2. E-mail doorsturen. Stuur alle belangrijke mails van je ‘oude’ e-mailaccount door naar dit e-mailadres.
  3. Mailbox overzichtelijk maken. Je kan de mails eventueel verder labelen op basis van onderwerp of afzenders. Waarom? Omdat je bij het doorsturen zelf de afzender bent en daar niet meer op kan filteren! Let op: maak het niet te ingewikkeld! Hoe eenvoudiger je je mailbox indeelt, hoe makkelijker je de e-mail later terug kan vinden.

B. Stappenplan om nooit meer een mailtje kwijt te raken

    1. Zit je nog bij je ‘oude’ provider, en stap je nu nog niet over, koppel je oude e-mail dan aan je nieuwe e-mailadres. Dan komen alle belangrijke e-mails terecht in je nieuwe inbox.
      – Hotmail koppelen. Bij Hotmail kan je het e-mailadres koppelen door binnen Hotmail naar ‘verbonden accounts’ te gaan, en daar kan je provider e-mailadres toevoegen en dan krijg je alles ook daar binnen wat naar het provider e-mailadres wordt gestuurd.
      – Gmail koppelen. Bij Gmail staat onder ‘instellingen’ ‘inbox configureren’. Vervolgens kom je op een scherm waar verder precies staat uitgelegd hoe je een account kan toevoegen.
    2. Zorg dat je nieuwe e-mailadres overal in gebruik genomen gaat worden. Hoe eerder je dat doet hoe groter de kans dat jij straks geen belangrijke mailtjes zal missen

C. Gehele archief overzetten
Om al je email die bij Ziggo thans staat opgeslagen over te zetten naar je nieuwe provider is geen sinecure. Het is mogelijk maar moet door iemand met verstand van zaken worden uitgevoerd. Daarbij zal ook vooraf moeten worden gekeken of het nieuwe mailpakket dezelfde faciliteiten biedt als het huidige, denk bijvoorbeeld aan het overnemen van dezelfde mappenstructuur. Ook de file structuur (bij Outlook zijn het PST.files maar dat formaat kent een nieuwe mailcliënt mogelijk niet)! Het is vaak eenvoudiger de belangrijkste emails aan jezelf door te sturen naar je nieuwe mailadres en die binnenkomende mailtjes direct volgens een zelf gekozen gerubriceerde methode op te slaan. Dit is echter best wel een arbeidsintensief klusje!

D. Anderen informeren over jouw nieuwe e-mailadres.
Het is verstandig om aan alle adressen in jouw adresboek een mail te sturen dat jouw e-mailadres is gewijzigd. Dat kan in één mail. Stuur deze mail naar je nieuwe e-mailadres plus alle adressen uit jouw adresboek onder BCC. De adressen onder BCC zien dan alleen niet alle adressen uit jouw adresboek.

Automatisch antwoord sturen en doorsturen e-mail berichten.
Na het aanmaken van en nieuw e-mailadres kan je de mails die naar het oude e-mailadres worden gestuurd een automatisch antwoord sturen dat je e-mailadres is gewijzigd en deze mails automatisch laten doorsturen naar jouw nieuwe e-mailadres.

E. Automatisch antwoord sturen Ziggo

  1. Log in op Ziggo Mail met e-mailadres en wachtwoord
  2. Klik rechtsboven op de 3 liggende streepjes en kies voor instellingen
  3. Klik links in het menu op E-mail
  4. Klik vervolgens op afwezigheidsmelding
  5. Zet een vinkje bij inschakelen
  6. Vul het onderwerp in (bijv.: wijziging e-mail account)
  7. Vul je boodschap in (bijv.: vanaf heden is mijn e-mail adres gewijzigd in naam@hotmail.com)
  8. Vul bij ‘verzenden’ het e-mailadres in van Ziggo.

F. Automatisch e-mailberichten doorsturen Ziggo:

  1. Klik op het Instellingen pictogram aan de rechterkant van de menubalk. Klik op het Instellingen uit het menu.
  2. Selecteer het E-mail item in de zijbalk. Klik op Automatisch Doorsturen.
  3. Klik op Inschakelen.
  4. Geef het e-mailadres waar u de berichten naartoe wilt sturen.

Om een kopie van het e-mailbericht te bewaren, schakel je Een kopie van het bericht opslaan in.

  1. Automatisch doorsturen is opgegeven als e-mailfilter. Als extra filterregels toegepast moeten worden na het automatisch doorsturen moet je Verwerk ook de erop volgende regels. Je kunt ook de afwezigheidsmelding instellen in de e-mailfilter instellingen.

Meer glasvezelnieuws

Kan ik mijn oude KPN e-mail adres meenemen naar de nieuwe provider?

Lees meer

Alle Nederlanders supersnel internet in 2023

Lees meer