Overige vragen

Mijn buren worden aangesloten op glasvezel, maar ik niet. Hoe kan dit?

We delen de wijken in in werkgebieden, zo krijgt de hele wijk glasvezel maar dit wordt wel op verschillende momenten (per werkgebied) aangelegd. Het kan zijn dat de grens net tussen uw woning en dat van uw buren zit. De aannemer zal dan op een ander moment ook bij u glasvezel aanleggen. 

Wat is een open netwerk?

Dit is een netwerk bedoeld voor het delen van informatie (zoals het glasvezelnetwerk) waar meedere providers hun diensten op kunnen aanbieden. Het netwerk is dus open voor alle providers die glasvezel willen aanbieden en daarover afspraken met E-Fiber hebben gemaakt.

Ik woon in het buitengebied, krijg ik ook glasvezel?

Absoluut! Wij vinden dat iedereen in Nederland recht heeft op glasvezel, waar je ook woont. Als wij in een gemeente glasvezel leggen, doen we dit voor iedereen in de gemeente.

Waarom zou ik glasvezel nemen als er een 4G of 5G verbinding is?

4G of 5G zijn draadloze technieken die niet te vergelijken zijn met het glasvezelnetwerk. Dit omdat het een vaste verbinding ten op zichte van een mobiele verbinding betreft. Mobiel dataverkeer wordt steeds beter maar zal voorlopig nog niet op kunnen boksen tegen het snelle en betrouwbare vaste glasvezelnetwerk. Mobiel dataverkeer is afhankelijk van zendmasten, de hoeveelheid zendmasten heeft invloed op de kwaliteit van de verbinding. Met een glasvezelverbinding ben je altijd verzekerd van goed, snel en betrouwbaar internet. Met 4G of 5G is de kwaliteit altijd afhankelijk van externe factoren. 

Waarom is een deelname van 40% noodzakelijk?

De aanleg van een glasvezelnetwerk is een kostbare investering. E-Fiber wil deze investering graag doen, maar heeft daarvoor wel een minimale deelname nodig om de aanleg rendabel te maken. Dit is een minimum van abonnementen dat afgesloten moet worden bij de providers. Deze grens ligt op 40%, dat betekent dat 40% van de inwoners/ondernemers in een gemeente moeten kiezen voor een abonnement om de aanleg te kunnen starten.  

Wordt mijn huis meer waard als er glasvezel ligt?

Huizen worden nog steeds verkocht zonder glasvezel aansluiting. Maar, de aanwezigheid van snel en betrouwbaar internet is inmiddels wel een zeer belangrijke factor voor de verkoopbaarheid van een huis of bedrijfslocatie. 

Wat is vraagbundeling?

Vraagbundeling is een methode om te toetsen of er binnen de gemeente voldoende animo is voor de aanleg van het glasvezelnetwerk.

Is mijn internet nu echt zo slecht ten op zichte van internet via glasvezel?

Het is bewezen dat vooral in buitengebieden het internet via de normale kabel een stuk langzamer is dan internet via glasvezel. Ook als u niet direct last heeft van een trage verbinding zult het veschil tussen uw oude verbinding en de nieuwe via glasvezel zeker opmerken. 

Ik wil geen glasvezel. Kan ik mij afmelden?

Ja, dat kan. Heeft u recentelijk informatie ontvangen over de aanleg van glasvezel in uw wijk? Dan kunt u er gewoon voor kiezen om niet aangesloten te worden op het glasvezelnetwerk. U kunt dit aangeven bij de schouwer die bij u langs zal komen. Bedenk wel dat glasvezel een uitstekende investering in de toekomst is. We gaan steeds meer gebruik maken van het internet en digitale apparaten en glasvezel kan deze capaciteit aan. Nu zal de aanleg en aansluiting in u woning gratis worden geplaatst. Dit is later echter niet meer kosteloos.