Hoe werkt glasvezel

Wat kosten de glasvezelproducten van E-Fiber?

De kosten die u betaalt zijn de abonnementskosten van de provider. De aanleg van het glasvezelnetwerk is gratis, mits u in de aangegeven periode uw huis op het glasvezelnetwerk laat aansluiten.

Wat is glasvezel en hoe werkt het?

Glasvezel, ook wel fiber genoemd, is een haardunne vezel van glas. Glasvezelkabels werken met licht, het verzenden van de data gebeurt door het zenden van licht. Als je een lamp op een glasvezelkabel zet zal je zien dat het licht er aan de ander kant uit komt. Door het licht razendsnel aan en uit te zetten onstaat er een patroon, op deze manier wordt de data verzonden. De werking hiervan is door interne reflectie zeer stabiel en supersnel waardoor up- en downloadsnelheid gelijk zijn.

Ik woon buiten het E-Fiber-gebied, kan ik glasvezel krijgen?

We werken er hard aan om op zo veel mogelijk plekken in Nederland glasvezel te leggen, maar vooralsnog is dit helaas nog niet overal. Op e-fiber.nl kunt u zien in welke gemeenten we glasvezel gaan aanleggen of reeds hebben aangelegd.  

Hoe snel is het glasvezelnetwerk?

Als we het over de snelheid van het netwerk hebben kunnen we dit beter uitleggen in capaciteit. En de capaciteit van het glasvezelnetwerk is enorm. Een glasvezel kan gemiddeld tot acht terabyte per seconde aan data versturen, dat zijn zo’n vijf miljoen foto’s. En er kunnen zonder problemen wel vier miljard telefoongesprekken gelijktijdig gevoerd worden. 

Ik wil alleen internet. Kan dat?

Ja, dat kan. Maar een combinatiepakket met televisie en telefonie is vaak voordeliger.  

Krijg ik met glasvezel ook Interactieve Televisie?

Ja, dit is een internet gestuurde dienst dus met glasvezel kan dit geleverd worden. Het hangt nog wel af van het type abonnement dat u kiest bij de provider. Bij vrijwel alle aanbieders is interactieve televisie wel inclusief. 

Via mijn schotel ontvang ik ruim 100 tv-zenders, dan heb ik toch geen glasvezel nodig?

Glasvezel brengt veel meer dan televisie kijken. Met glasvezel kunt u gebruikmaken van eindeloos veel online diensten, zoals gezondheidszorg, studeren, streamen en gamen. We gaan met z'n allen steeds meer gebruik maken van het internet en glasvezel is goed voorbereid op deze ontwikkeling. De Coax kabel voorziet nu nog in de huidige vraag maar voor deze kabel is het einde in zicht. U kunt altijd via uw schotel televisie blijven kijken en alleen kiezen voor internet via glasvezel. 

Hoe werkt een glasvezelnetwerk?

Glasvezel is een haardunne vezel gemaakt van een speciaal soort glas. Informatie via het glasvezelnetwerk wordt verzonden met behulp van laserlicht. Door het laserlicht met zeer hoge snelheid aan en uit te schakelen, onstaat een patroon. Dit zijn de digitale gegevens. Informatie kan zich zo razendsnel door de glasvezelkabel verplaatsen. Hoe sneller de laser aan en uit knippert, des te sneller kan de informatie over en weer worden gestuurd. 

Welke internetsnelheid past bij mij?

Dit hangt sterk af van de hoeveelheid apparaten die u in huis hebt en hoe intensief iedereen in uw huishouden gebruik maakt van het internet. U kunt dit vergelijken bij verschillende providers en zo een internetsnelheid kiezen die voor uw huis geschikt is. Maar over het algemeen gaat de regel wel op dat er een hogere internetsnelheid nodig is bij meer activiteit, gebruikers en apparaten.

Krijg ik automatisch digitale televisie bij de overgang naar glasvezel?

Ja, kijk voor de verschillende mogeljkheden bij de door u geselecteerde provider.

Moet ik een abonnement nemen om mijn glasvezelaansluiting te kunnen gebruiken?

Ja, bij één van de providers die op uw adres glasvezelabonnementen aanbieden. 

Waarom zou ik nu voor glasvezel kiezen?

Internet en alle toepassingen die daarbij komen kijken maken een steeds groter onderdeel uit van ons dagelijks leven. Van computer en mobiele telefoons gaan we langzaam over op televisies, thermostaten en muziekinstallaties die gebruik maken van het internet. Dit vergt veel van de huidige internetkabel, met trage en onbetrouwbare verbindingen als gevolg. Het glasvezelnetwerk kan deze grote capaciteit wel aan en werkt een stuk sneller. De verbinding is sneller, betrouwbaarder en stabieler. De beste optie voor de toekomst dus. 

Welke abonnementen biedt E-Fiber aan op glasvezel?

E-Fiber is de kabelmaatschappij, E-Fiber legt glasvezel aan. De abbonementen worden dus niet via E-Fiber verkocht. Hiervoor hebben we overeenkomsten gesloten met een aantal providers. Iedere provider heeft zijn eigen dienstenpakketten samengesteld zodat u kunt kiezen voor glasvezel en voor het abonnement dat bij u past. 

Welke producten kan ik ontvangen over glasvezel?

Wanneer u wordt aangesloten op het glasvezelnetwerk van E-Fiber kunt u gebruik maken van alle diensten die via de kabel worden verzonden. Denk hierbij aan televisie, internet en telefonie. Inclusief alle diensten die via het internet worden aangeboden, denk aan pinnen, alarm, zorg, studeren, etcetera. Maar, om het zeker te weten kunt u even kijken bij de providers om te zien wat het precieze aanbod is in uw gemeente.

Ik heb een jaarcontract bij een andere provider, hoe kan ik overstappen?

De providers die hun diensten op ons netwerk aanbieden kunnen u helpen bij de overstap. Het nieuwe abonnement gaat dan in na afloop van uw huidige abonnement. In alle gevallen heeft u een maand opzegtermijn.

Waar kan ik mij aanmelden voor een glasvezelabonnement?

Heeft u een brief ontvangen van E-Fiber en wordt uw woning binnenkort aangesloten op het glasvezelnetwerk van E-Fiber? Dan kunt u een abonnement afsluiten bij één van de providers die op uw adres glasvezelabonnementen aanbieden. 

Wat is een glasvezelnetwerk?

Een glasvezelnetwerk is een netwerk van glavezelkabels dat gebruikt wordt om informatie te verzenden. De kabels liggen in de grond en verbinden huishoudens direct met razendsnel internet. Als je bent aangesloten op het glasvezelnetwerk wordt al het internet via glasvezel verzonden, zonder tussenkomst van bijvoorbeeld trage koperkabels. Rondom een woongebied ligt een dikke grondkabel die uitkomt in de wijkcentrale. Vanuit deze wijkcentrale wordt de dikke kabel in dunnere kabels verdeeld (de wijkgrondkabel) om verschillende wijken te bereiken. Deze wijkgrondkabel gaat weer over in de grondkabels. Vanuit deze grondkabel wordt de glasvezelkabel naar uw huis getrokken. Dit noemen we ook wel ‘Fiber to the Home’, oftewel ieder huis zijn eigen glasvezel. 

Hoe lang gaat het glasvezelnetwerk mee?

De manier waarop we het netwerk nu belasten is nu nog extreem laag. Maar met de wetenschap dat we veel meer data en digitale apparaten gaan gebruiken de aankomende jaren, zal deze belasting groeien. Het glasvezelnetwerk heeft gelukkig zo veel capaciteit dat het nog decennia mee kan. 

Welke providers bieden diensten aan op het glasvezelnetwerk van E-Fiber?

Het glasvezelnetwerk van E-Fiber is een open netwerk. Dit betekent dat meerdere aanbieders toegang kunnen geven tot ons netwerk. Een dienstaanbieder bepaalt zelf welke producten hij wil aanbieden op het glasvezelnetwerk van E-Fiber.